Google Business Profile

Google Business Profile 2026: Der ultimative Optimierungs-Guide

Januar 2026
12 Min. Lesezeit
LocalRank Pro Team

Entdecken Sie, wie Sie Ihr Google Business Profile optimal einrichten und maximieren Sie Ihre lokale Sichtbarkeit mit bewährten Strategien für 2026.

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Google Business Profile (ehemals Google My Business) ist das wichtigste Tool für lokale Unternehmen, um in der Google-Suche und auf Google Maps sichtbar zu werden. In diesem umfassenden Guide zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Profil 2025 optimal aufsetzen und maximale lokale Sichtbarkeit erreichen.

Wichtig zu wissen:

Ein vollständig optimiertes Google Business Profile kann Ihre lokale Sichtbarkeit um bis zu 70% steigern und die Anzahl der Kundenanfragen signifikant erhöhen.

1 Was ist Google Business Profile?

Google Business Profile ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz auf Google verwalten können. Es ermöglicht Ihnen:

Lokale Präsenz

Erscheinen Sie in der lokalen Suche und auf Google Maps mit allen wichtigen Informationen.

Kundeninteraktion

Kommunizieren Sie direkt mit Kunden über Bewertungen, Fragen und Nachrichten.

Analytics

Verfolgen Sie, wie Kunden mit Ihrem Profil interagieren und Ihr Geschäft finden.

Marketing

Teilen Sie Updates, Angebote und Events direkt in den Suchergebnissen.

2 Warum ist Google Business Profile so wichtig?

Die Bedeutung eines optimierten Google Business Profiles kann nicht überschätzt werden. Hier sind die wichtigsten Gründe:

46%

Lokale Suchanfragen

46% aller Google-Suchen haben einen lokalen Bezug. Ohne optimiertes Profil verpassen Sie potenzielle Kunden.

88%

Vertrauen durch Bewertungen

88% der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.

Local Pack Dominanz

Erscheinen Sie im Google Local Pack (die Top 3 lokalen Ergebnisse) und erhalten Sie maximale Sichtbarkeit.

Ihr Wettbewerbsvorteil

Viele Unternehmen haben zwar ein Google Business Profile, aber nur wenige nutzen es optimal. Mit der richtigen Optimierung können Sie sich einen entscheidenden Vorteil verschaffen.

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3 Google Business Profile einrichten: Schritt für Schritt

Die korrekte Einrichtung ist die Grundlage für Ihren Erfolg. Folgen Sie dieser detaillierten Anleitung:

1

Profil erstellen oder beanspruchen

Besuchen Sie business.google.com und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.

  • Suchen Sie nach Ihrem Unternehmen, um zu prüfen, ob bereits ein Eintrag existiert
  • Falls vorhanden: Beanspruchen Sie das bestehende Profil
  • Falls nicht vorhanden: Erstellen Sie ein neues Profil
2

Unternehmenskategorie wählen

Wählen Sie die passendste Hauptkategorie für Ihr Unternehmen. Dies ist entscheidend für Ihre Auffindbarkeit.

Profi-Tipp:

Wählen Sie zunächst nur eine Hauptkategorie. Weitere Kategorien können später hinzugefügt werden, aber die Hauptkategorie sollte Ihr Kerngeschäft am besten beschreiben.

3

Standort hinzufügen

Geben Sie die vollständige Geschäftsadresse ein. Achten Sie auf absolute Genauigkeit:

  • Verwenden Sie die exakte Schreibweise Ihrer Adresse
  • Stimmen Sie die Adresse mit anderen Online-Verzeichnissen ab (NAP-Konsistenz)
  • Bei Dienstleistungsunternehmen ohne Ladenlokal: Definieren Sie Ihr Servicegebiet
4

Verifizierung durchführen

Google muss bestätigen, dass Sie berechtigt sind, das Unternehmen zu verwalten. Verifizierungsmethoden:

Postkarte

Klassische Methode per Post (5-14 Tage)

Telefonisch

Sofortige Verifizierung per Anruf

E-Mail

Für bestimmte Unternehmen verfügbar

Video

Neue Methode für ausgewählte Kategorien

5

Grunddaten vervollständigen

Nach der Verifizierung vervollständigen Sie alle wichtigen Informationen:

  • Öffnungszeiten: Pflegen Sie reguläre und besondere Öffnungszeiten
  • Kontaktdaten: Telefonnummer, Website, E-Mail
  • Attribute: Barrierefreiheit, WLAN, Zahlungsmethoden, etc.
  • Beschreibung: Maximal 750 Zeichen über Ihr Unternehmen

Brauchen Sie Hilfe bei der Einrichtung?

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4 Profil optimieren: Die 10 wichtigsten Massnahmen

Ein vollständiges Profil ist erst der Anfang. Mit diesen Optimierungen heben Sie sich von der Konkurrenz ab:

1

Unternehmensbeschreibung perfektionieren

Ihre Beschreibung sollte informativ und keyword-optimiert sein. Nutzen Sie alle 750 Zeichen:

  • Beginnen Sie mit Ihrem USP (Unique Selling Proposition)
  • Integrieren Sie relevante Keywords natürlich
  • Nennen Sie Ihre Dienstleistungen und Servicegebiete
  • Fügen Sie einen Call-to-Action hinzu
2

Kategorien strategisch wählen

Neben der Hauptkategorie können Sie bis zu 9 weitere Kategorien hinzufügen:

Best Practice:

Wählen Sie nur Kategorien, die wirklich zu Ihrem Geschäft passen. Zu viele oder irrelevante Kategorien können Google verwirren und Ihr Ranking negativ beeinflussen.

3

Attribute vollständig ausfüllen

Attribute helfen Kunden, schnell wichtige Informationen zu finden:

WLAN verfügbar
Barrierefrei
Kartenzahlung
Parkplätze
Hundefreundlich
Terminvereinbarung
4

Produkte und Dienstleistungen hinzufügen

Präsentieren Sie Ihr Angebot direkt im Profil:

  • Fügen Sie mindestens 5-10 Hauptdienstleistungen hinzu
  • Ergänzen Sie Preise, wo möglich (erhöht Vertrauen)
  • Verwenden Sie aussagekräftige Bilder für jedes Angebot
  • Schreiben Sie detaillierte Beschreibungen (bis zu 1000 Zeichen)
5

Öffnungszeiten präzise pflegen

Korrekte Öffnungszeiten sind entscheidend für die Kundenzufriedenheit:

Reguläre Öffnungszeiten

Pflegen Sie diese minutengenau und aktualisieren Sie sie sofort bei Änderungen

Besondere Öffnungszeiten

Tragen Sie Feiertage, Betriebsferien und Sonderöffnungszeiten ein

"More Hours" Funktion

Nutzen Sie diese für spezielle Zeiten wie "Happy Hour" oder "Lieferzeiten"

6

NAP-Konsistenz sicherstellen

NAP steht für Name, Address, Phone. Diese Daten müssen überall identisch sein:

Wichtig: Verwenden Sie exakt die gleiche Schreibweise Ihrer Geschäftsadresse und Telefonnummer auf Ihrer Website, in Branchenverzeichnissen und Social Media. Selbst kleine Abweichungen können Ihr Ranking beeinträchtigen.

7

Website-Link optimieren

Verlinken Sie nicht einfach auf Ihre Homepage:

  • Erstellen Sie eine spezielle Landing Page für GBP-Besucher
  • Verwenden Sie UTM-Parameter zum Tracking
  • Stellen Sie sicher, dass die Seite mobiloptimiert ist
8

Buchungslinks einbinden

Machen Sie es Kunden so einfach wie möglich:

Terminbuchung
Direktlink zu Ihrem Buchungssystem

Tischreservierung
Für Restaurants und Cafés

Bestellung
Onlineshop oder Lieferdienst

Angebot anfragen
Kontaktformular oder Chat

9

Messaging aktivieren

Ermöglichen Sie es Kunden, Sie direkt über Google zu kontaktieren:

  • Aktivieren Sie die Messaging-Funktion im GBP-Dashboard
  • Antworten Sie innerhalb von 24 Stunden (besser: unter 1 Stunde)
  • Richten Sie automatische Begrüssungen ein
10

Q&A-Bereich pflegen

Der Fragen-und-Antworten-Bereich wird oft vernachlässigt, ist aber wichtig:

Pro-Strategie:

Stellen Sie selbst häufige Fragen und beantworten Sie diese. So kontrollieren Sie die Informationen und können Keywords integrieren.

Überwachen Sie den Bereich regelmässig und beantworten Sie Kundenfragen schnell und professionell.

Weiterlesen

Erfahren Sie mehr über bewährte Strategien für lokale Suchmaschinenoptimierung:

10 bewährte Strategien für Top-Rankings in der lokalen Suche

5 Fotos und Videos: Der visuelle Unterschied

Visuelle Inhalte sind entscheidend: Profile mit Fotos erhalten 42% mehr Routenanfragen und 35% mehr Website-Klicks als Profile ohne Bilder.

Die wichtigsten Bildkategorien

Logo & Titelbild

Ihr Logo (720x720 px) und Titelbild (1024x576 px) sind das Erste, was Kunden sehen.

Hohe Auflösung und professionelle Qualität

Aussen- und Innenaufnahmen

Zeigen Sie Ihr Geschäft von aussen und innen (mindestens 5-10 Fotos).

Verschiedene Perspektiven und Bereiche

Team-Fotos

Zeigen Sie Ihr Team, um Vertrauen aufzubauen und Ihre Marke zu humanisieren.

Authentische, freundliche Aufnahmen

Produkte & Dienstleistungen

Präsentieren Sie Ihre Produkte, Dienstleistungen oder abgeschlossene Projekte.

Zeigen Sie Ihr Angebot in Aktion

Videos

Videos erhöhen das Engagement signifikant (max. 30 Sekunden, unter 100 MB).

Firmenpräsentation oder Produkt-Demos

Kundenfotos

Ermutigen Sie Kunden, Fotos hochzuladen - diese wirken authentisch und vertrauenswürdig.

User-generated Content ist wertvoll

Best Practices für Fotos

Das sollten Sie tun:

  • Mindestens 10-20 hochwertige Fotos hochladen
  • Regelmässig neue Fotos hinzufügen (monatlich)
  • Gute Beleuchtung und professionelle Qualität
  • Fotos bei Tageslicht aufnehmen
  • Verschiedene Blickwinkel zeigen

Das sollten Sie vermeiden:

  • Stockfotos oder generische Bilder
  • Unscharfe oder pixelige Aufnahmen
  • Zu starke Filter oder Bearbeitung
  • Wasserzeichen oder Logos auf Fotos
  • Veraltete Fotos (über 1 Jahr alt)

Technische Anforderungen:

  • • Format: JPG oder PNG
  • • Grösse: Mindestens 720px breit, 720px hoch
  • • Dateigrösse: Zwischen 10 KB und 5 MB
  • • Auflösung: 720px für Logo, 1024x576px für Titelbild

6 Bewertungsmanagement: Ihr wichtigstes Ranking-Signal

Google-Bewertungen sind einer der wichtigsten Ranking-Faktoren für lokale Suchen und beeinflussen massgeblich die Kaufentscheidung.

93%

der Verbraucher lesen Online-Bewertungen vor dem Kauf

4.0+

Durchschnittsbewertung wird von den meisten Verbrauchern erwartet

15%

Ranking-Gewichtung für Bewertungen im Local Pack

1 Mehr Bewertungen erhalten

So generieren Sie aktiv mehr Google-Bewertungen:

  • Direkt fragen: Bitten Sie zufriedene Kunden nach dem Service um eine Bewertung
  • Review-Link nutzen: Erstellen Sie einen kurzen Link zu Ihrem Bewertungsformular
  • E-Mail-Follow-up: Senden Sie nach dem Kauf/Service eine freundliche E-Mail
  • QR-Code: Platzieren Sie QR-Codes im Geschäft oder auf Rechnungen
  • Social Media: Teilen Sie den Bewertungslink in Ihren Social-Media-Kanälen

2 Auf Bewertungen antworten

Die Reaktion auf Bewertungen ist genauso wichtig wie die Bewertungen selbst:

Positive Bewertungen

  • • Bedanken Sie sich persönlich
  • • Nennen Sie spezifische Details
  • • Laden Sie zur Wiederkehr ein
  • • Bleiben Sie authentisch

Negative Bewertungen

  • • Antworten Sie innerhalb von 24h
  • • Bleiben Sie professionell und höflich
  • • Entschuldigen Sie sich aufrichtig
  • • Bieten Sie eine Lösung an
  • • Nehmen Sie die Diskussion offline

3 Umgang mit gefälschten oder unfairen Bewertungen

So gehen Sie mit problematischen Bewertungen um:

Melden Sie Verstösse: Nutzen Sie Googles Meldefunktion für Bewertungen, die gegen die Richtlinien verstossen (Spam, Fake, off-topic, etc.)
Rechtliche Schritte: Bei nachweislich falschen oder verleumderischen Bewertungen können rechtliche Massnahmen ergriffen werden
Öffentliche Antwort: Auch bei unfairen Bewertungen sollten Sie professionell antworten - andere Kunden lesen mit

Wichtige Warnung:

Kaufen Sie niemals gefälschte Bewertungen! Google erkennt dies und kann Ihr Profil sperren. Incentivierung (z.B. Rabatte für Bewertungen) ist ebenfalls nicht erlaubt. Setzen Sie auf authentische Bewertungen von echten Kunden.

7 Google Posts: Aktuelle Inhalte für mehr Engagement

Google Posts erscheinen direkt in Ihrem Business Profile und in den Suchergebnissen. Sie sind eine hervorragende Möglichkeit, aktuelle Informationen zu teilen und Kunden zu engagieren.

Die 4 Post-Typen

Was gibt's Neues?

Teilen Sie allgemeine Updates, News und Ankündigungen über Ihr Unternehmen.

Beispiele: Neue Services, Auszeichnungen, Meilensteine

Veranstaltung

Bewerben Sie kommende Events mit Datum, Uhrzeit und Teilnahme-Button.

Beispiele: Tag der offenen Tür, Workshops, Sonderveranstaltungen

Angebot

Präsentieren Sie spezielle Angebote, Rabatte oder Aktionen mit Gültigkeitsdatum.

Beispiele: Saisonale Rabatte, limitierte Angebote, Sonderaktionen

Produkt

Stellen Sie einzelne Produkte oder Dienstleistungen mit Preis und Details vor.

Beispiele: Neue Produkte, Bestseller, saisonale Angebote

Best Practices für Google Posts

Regelmässigkeit ist der Schlüssel

Posten Sie mindestens 1-2 Mal pro Woche. Posts verschwinden nach 7 Tagen (Events nach dem Event-Datum).

Visuelle Inhalte nutzen

Posts mit Bildern oder Videos erhalten deutlich mehr Engagement. Optimale Bildgrösse: 1200x900 Pixel.

Klare Call-to-Actions

Nutzen Sie die CTA-Buttons: "Mehr erfahren", "Anmelden", "Kaufen", "Angebot einholen", "Buchen", etc.

Kurz und prägnant

Halten Sie Texte zwischen 100-300 Wörtern. Die ersten 100 Zeichen sind am wichtigsten - sie erscheinen in der Vorschau.

Keywords integrieren

Verwenden Sie relevante Keywords natürlich in Ihren Posts - dies kann Ihre Auffindbarkeit verbessern.

Content-Ideen für Google Posts

  • Saisonale Angebote und Aktionen
  • Neue Produkte oder Services
  • Behind-the-Scenes Einblicke
  • Kundenerfolgsgeschichten
  • Tipps und Tricks
  • Team-Vorstellungen
  • Auszeichnungen und Meilensteine
  • FAQ-Antworten
  • Community-Engagement
  • Branchennews und Updates

8 Insights & Analytics: Erfolg messen und optimieren

Google Business Profile bietet umfassende Statistiken, die Ihnen zeigen, wie Kunden mit Ihrem Profil interagieren. Nutzen Sie diese Daten zur kontinuierlichen Optimierung.

Die wichtigsten Metriken

Wie Kunden Ihr Unternehmen finden

Sehen Sie, ob Kunden direkt nach Ihrem Namen suchen oder Sie über eine Kategorie/Dienstleistung gefunden haben.

Direkte Suche:

Kunden kennen Ihren Namen bereits

Discovery Suche:

Neue Kunden finden Sie über Kategorien

Kundenaktionen

Verfolgen Sie, welche Aktionen Kunden auf Ihrem Profil durchführen:

Website-Besuche

Anrufe

Routenanfragen

Nachrichten

Foto-Ansichten

Sehen Sie, wie oft Ihre Fotos angesehen wurden im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen:

Tipp: Wenn Ihre Fotos unterdurchschnittlich performen, sollten Sie mehr oder bessere Bilder hochladen.

Wo Ihr Profil angezeigt wird

Erfahren Sie, ob Ihr Profil hauptsächlich in der Google-Suche oder auf Google Maps erscheint:

Google-Suche

Google Maps

Datenbasierte Optimierung

Niedrige Discovery-Suche?

Optimieren Sie Kategorien, Beschreibung und Keywords. Posten Sie regelmässig und sammeln Sie mehr Bewertungen.

Wenig Website-Klicks?

Verbessern Sie Ihre Profilbeschreibung und fügen Sie attraktive Angebote hinzu. Nutzen Sie Google Posts mit CTAs.

Wenig Foto-Aufrufe?

Laden Sie mehr hochwertige, professionelle Fotos hoch. Aktualisieren Sie alte Bilder.

Professionelle Analyse anfragen

9 Erweiterte Funktionen 2025

Google fügt ständig neue Features hinzu. Nutzen Sie diese erweiterten Funktionen, um sich von der Konkurrenz abzuheben:

Online-Buchungen integrieren

Integrieren Sie Buchungssysteme direkt in Ihr Profil:

  • Terminbuchungen für Dienstleister (Friseure, Ärzte, Berater, etc.)
  • Tischreservierungen für Restaurants
  • Event-Tickets und Anmeldungen

Unterstützte Partner: Appointlet, Calendly, vcita, Booksy, Setmore und viele weitere Buchungssysteme können direkt integriert werden.

Speisekarten hochladen (Restaurants)

Für Restaurants und Cafés bietet Google die Möglichkeit, Speisekarten direkt im Profil anzuzeigen:

  • Laden Sie Ihre Speisekarte als PDF hoch oder geben Sie sie manuell ein
  • Fügen Sie Preise und Beschreibungen hinzu
  • Markieren Sie beliebte Gerichte und vegetarische/vegane Optionen
  • Aktualisieren Sie saisonale Menüs regelmässig

Produktkatalog erstellen

Zeigen Sie Ihre Produkte direkt in der Google-Suche:

Für Einzelhändler

Zeigen Sie Ihre meistverkauften Produkte mit Bildern und Preisen

Für Dienstleister

Präsentieren Sie Ihr Service-Portfolio mit Preisangaben

Gesundheits- und Sicherheitsattribute

Besonders wichtig in der Post-Pandemie-Ära:

Desinfektionsmassnahmen
Kontaktlose Zahlung
Online-Services verfügbar
Mitarbeiter tragen Masken
Lieferung und Abholung
Temperaturkontrollen

Mehrere Standorte verwalten

Für Unternehmen mit mehreren Filialen:

  • Verwalten Sie bis zu 10 Standorte über ein Dashboard
  • Für mehr als 10 Standorte: Nutzen Sie die Bulk-Upload-Funktion
  • Setzen Sie Administratoren für einzelne Standorte ein
  • Vergleichen Sie die Performance verschiedener Standorte

KI-gestützte Funktionen (NEU 2025)

Google integriert zunehmend KI in Business Profile:

Automatische Übersetzungen

Bewertungen und Posts werden automatisch in die Sprache des Nutzers übersetzt

Smart Replies

KI-generierte Antwortvorschläge für Bewertungen und Nachrichten

Performance-Empfehlungen

Personalisierte Tipps zur Verbesserung Ihres Profils basierend auf Datenanalyse

10 Die 10 häufigsten Fehler (und wie Sie sie vermeiden)

Vermeiden Sie diese typischen Fehler, die Ihr Ranking und Ihre Sichtbarkeit beeinträchtigen können:

1

Unvollständiges Profil

Problem: Fehlende Informationen signalisieren Google, dass Ihr Profil nicht vertrauenswürdig ist.

Lösung: Füllen Sie alle verfügbaren Felder aus. Vollständige Profile ranken bis zu 70% besser.

2

Inkonsistente NAP-Daten

Problem: Unterschiedliche Schreibweisen Ihrer Adresse verwirren Google und schwächen Ihre Autorität.

Lösung: Verwenden Sie überall exakt die gleiche Schreibweise (Name, Adresse, Telefon).

3

Keine oder zu wenige Fotos

Problem: Profile ohne Fotos wirken unprofessionell und erhalten 42% weniger Interaktionen.

Lösung: Laden Sie mindestens 10-20 hochwertige Fotos hoch und aktualisieren Sie diese regelmässig.

4

Bewertungen ignorieren

Problem: Nicht beantwortete Bewertungen signalisieren mangelndes Kundenengagement.

Lösung: Antworten Sie auf JEDE Bewertung, positiv wie negativ, zeitnah und professionell.

5

Falsche Kategorie gewählt

Problem: Die Kategorie beeinflusst massgeblich, bei welchen Suchanfragen Sie erscheinen.

Lösung: Wählen Sie die präziseste Kategorie für Ihr Kerngeschäft. Recherchieren Sie, welche Kategorien Ihre erfolgreichen Konkurrenten nutzen.

6

Veraltete Öffnungszeiten

Problem: Falsche Öffnungszeiten führen zu frustrierten Kunden und negativen Bewertungen.

Lösung: Aktualisieren Sie Öffnungszeiten sofort bei Änderungen. Nutzen Sie besondere Öffnungszeiten für Feiertage.

7

Keyword-Stuffing in der Beschreibung

Problem: Übermässige Keyword-Nutzung wird von Google abgestraft und wirkt unprofessionell.

Lösung: Schreiben Sie natürlich und kundenorientiert. Keywords sollten organisch eingebunden werden.

8

Profil nach der Einrichtung vernachlässigen

Problem: Ein statisches Profil verliert an Relevanz und Sichtbarkeit.

Lösung: Posten Sie regelmässig, fügen Sie neue Fotos hinzu, sammeln Sie Bewertungen. Ein aktives Profil rankt besser.

9

Duplikate erstellen

Problem: Mehrere Profile für dasselbe Unternehmen verwirren Google und spalten Ihre Bewertungen.

Lösung: Haben Sie nur EIN Profil pro Standort. Melden Sie Duplikate zur Löschung.

10

Analytics nicht nutzen

Problem: Ohne Datenanalyse verpassen Sie wertvolle Optimierungsmöglichkeiten.

Lösung: Überprüfen Sie wöchentlich Ihre Insights und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.

Fazit: Ihr Weg zum perfekten Google Business Profile

Ein optimal eingerichtetes und gepflegtes Google Business Profile ist der Schlüssel zu mehr lokaler Sichtbarkeit, mehr Kundenanfragen und letztendlich mehr Umsatz. Die Investition in Ihr GBP zahlt sich nachweislich aus:

  • Bis zu 70% mehr Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen
  • 35% mehr Website-Besuche durch optimierte Profile
  • Signifikant mehr Kundenanfragen und Anrufe
  • Verbesserte Reputation durch aktives Bewertungsmanagement

Denken Sie daran: Google Business Profile-Optimierung ist keine einmalige Aufgabe, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Bleiben Sie aktiv, reagieren Sie auf Kundenfeedback und nutzen Sie neue Features, sobald sie verfügbar sind.

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